Beykoz Belediyesi Kapattı, Saatleri Kıstı. Kaliteli Hizmet Vurgusu Yaptı. İŞTE O İLGİNÇ SMS

29.06.2024- Beykoz Belediyesi tarafından bugün Belediye’nin işlettiği Kütüphanelere üye olan kişilere SMS ile bir duyuru yapıldı. Duyuruda kapatma, saat kısaltma gibi ifadelere yer verilerek bunun sürdürülebilirliği ve etkinliği artırarak kullanıcı memnuniyeti ve kaliteyi yükselteceği belirtildi. Kapatma ve saat kısıtlaması ile nasıl sürdürülebilir ve kalite yan yana getirildi kimse anlayamadı…

Beykoz Belediyesi tarafından Üyelere gönderilen mesaj aynen şöyle

Değerli Üyelerimiz;
Kütüphanelerin sürdürebilirliğini ve etkinliğini artırmak, kullanıcı memnuniyetini ve hizmet kalitesini yükseltmek için 2024 Temmuz ayı boyunca çalışma saatlerimiz güncellenmiştir. Yalı Kütüphanesi çalışma saatleri, 10.00-18.00 şeklinde güncellenmiş olup, Çayır Kütüphanesi ise hizmetlerini Yalı Kütüphanesinde gerçekleştirecektir.
Beykoz Millet Kıraathanesi 7/24 hizmet vermeye devam edecektir.
İyi günler dileriz.

ÜYELER ANLAM VEREMEZ

Kapatılan Çayır Kütphanesinde  nasıl sürdürülebilir, etkin, kullanıcı memnuniyeti ve kaliteli olabiliyor. Kapattığınızı belirtiyorsunuz bu ifadeyi kullanıyorsunuz.

7/24 hizmet veren Yalı Kütüphanesini 10:00-18:00 saatleri arasına düşürmüşsün aynı şekilde bu ifadelerle hiç örtüşmüyor.

Yeniden yapılanma ve revizeler için belirli bir süre kısıtlamaya gidildiğini bu doğrultuda kullanıcılarınızdan anlayış beklediğinizi belirtseniz anlaşılacak lakin bu şekilde kapatma ve kısıtlama ile kaliteyi, sürdürülebilirliği kullanıcı memnuniyetini nasıl bir araya getiriyorsunuz anlam veremedik.